Cyfryzacja nam nie straszna
Celem projektu jest podniesienie jakości usług oraz monitorowanie procesu świadczenia usług w obszarach: podatki i opłaty lokalne oraz zarządzanie nieruchomościami w 7 JST woj. mazowieckiego.Grupa docelowa to 7 JST z województwa mazowieckiego oraz 97 pracowników/iczek (83K,14M) partnerskich JST (w rozumieniu ustawy z dn. 21.11.2008 r. o prac. samorządowych), zajmujących się bezpośrednio i pośrednio podatkami i opłatami lokalnymi oraz nieruchomościami.Główne zadania i ich efekty:97 pracowników/iczek partnerskich JST zostanie objętych wsparciem szkoleniowym, doradczym oraz technicznym (wdrożone narzędzia elektroniczne).Zostaną wprowadzone lub zmodyfikowane istniejące procedury zarządcze, w tym badanie i monitorowanie jakości usług, co ułatwi ogólną obsługę klientów urzędu i podniesie jakość świadczonych usług.W ramach projektu zostanie wprowadzonych lub zaktualizowanych min. 11 różnych procedur oraz zakupione zostaną systemy i programy wspierające wdrożenia w obszarze P i N.Rezultaty projektu:- 7 JST wdrożyło rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze obsługi podatkowej przedsiębiorców (dalej we wniosku: P)- 7 JST wdrożyło rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze zarządzania nieruchomościami (dalej we wniosku: N)Wdrożenie zaplanowanych w projekcie rozwiązań wpłynie na jakość obsługi nie tylko mieszkańców ale także przedsiębiorców, a także ułatwi prowadzenie działalności gospodarczej w gminach, które zakończą udział w projekcie.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.