„Wdrożenie cyfrowego systemu zarządzania mediami dla rozwoju e-usług w zakresie obsługi kontrahentów i mieszkańców Szczytna”
Przedmiotem niniejszego projektu jest cyfryzacja administracji publicznej poprzez wdrożenie wysokiej jakości e-usług publicznych w PWiK AQUA w Szczytnie. Inwestycja zakłada znaczące wykorzystanie świadczenia usług elektr. dla obywateli i kontrahentów wnioskodawcy o co najmniej 3 stopniu dojrzałości ( dwustronna interakcja) oraz jedna usługa o stopniu 4 – transakcja. Projekt zakłada wdrożenie rozwiązań teleinf. w ramach usprawnienia systemu back-office (wew. adm.) i front-office (ibok) zorientowanych na usprawnienie relacji biznesowych w obszarze A2A, A2C oraz A2B. Miejscem realizacji projektu jest siedziba Wnioskodawcy zlokalizowana w Szczytnie przy ul Polskiej 38. Zgodnie z przeprowadzoną analizą potrzeb w celu wdrożenia zakładanych rozwiązań inwestycja obejmie 2 etapy rzeczowej realizacji projektu: 1.Zakup środków trwałych (3200 szt. modułów radiowych, 2 szt. mobilny terminal wraz z konfiguracją) 2.Zakup i wdrożenie internetowego biuro obsługi klientów (IBOK) W okresie od I kw. 2019 – II kw. 2020 r. Przedsięwzięcie jako inwestycja technologiczna umożliwi dzięki planowanym nakładom wdrożenie rozwiązań innowacyjnych w zakresie e-administracji. Realizacja ww etapów pozwoli na zapewnienie kontrah. i obywat.. dostępu do usług cyfrowych poprzez podpis uwierzytelniający. Zadanie te zostały i zostaną wdrożone dzięki: Wszczęciu postęp. przetargowego, Podp. umowy o dofinansowanie, Realiz. projektu, Rozl. projektu. Projekt wpisuje się w założenia określone w SzOOP RPO WiM 2014-2020 z uwagi na wprowadzenie e-usług elektronicznych do obsługi interes. o co najmniej 3 stopniu dojrzałości dwustronna interakcja.Inwestycja pozwoli na zwiększenie cyfryzacji e-administracji czym wprost realizuje CT 2 „Zwiększenie dostępności, stopnia wykorzystania i jakości technologii info -kom(TIK). Efekt ten będzie osiągnięty w rezultacie rozwoju systemów komunikacji elektronicznej
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.