Zwiększenie rentowności oraz zmniejszenie ekspozycji na ryzyko epidemii w Hotelu Medical Spa Bukowy Park poprzez wdrożenie systemów do automatycznej obsługi telefonicznej klientów, systemu RMS oraz systemu do bezobsługowego meldowania gości.
SA.60012(2020/X) Hotel Medical Spa Bukowy Park świadczy wysokiej jakości usługi w branży turystycznej, obsługi imprez biznesowych oraz rehabilitacji. Swoje przewagi hotel buduje w oparciu o wysokiej jakości infrastrukturę oraz doświadczony, profesjonalny zespół. Hotel działa od 2011 roku i stale rozwija się inwestując w rozwój bazy noclegowej oraz dywersyfikując usługi. Hotel oferuje ponad 100 miejsc noclegowych w pokojach hotelowych oraz apartamentach. Projekt jest odpowiedzią na zmieniające się nawyki konsumentów oraz rosnącą zmienność na rynku usług hotelarska rehabilitacyjnych. Zmiany rynkowe wymuszają od podmiotów z tej branży bardzo szybkie reagowanie na zmieniające się zapotrzebowanie na ich usługi oraz zwiększenie rentowności w okresach prosperity, które pozwolą przetrwać okresy ewentualnego zamrożenia popytu. CELEM PROJEKTU JEST Wprowadzenie do końca 2022 r. innowacji w 3 procesach biznesowych przedsiębiorstwa w obszarach: 1/ Obsługi komunikacji z potencjalnymi klientami hotelu 2/ Zarządzania cenami oraz przychodami z działalności hotelu 3/ Procesu rejestracji, meldowania, wymeldowywania, obsługi komunikacji z gośćmi hotelu oraz obsługi formalności związanych z pobytem gości CEL ZOSTANIE OSIĄGNIĘTY POPRZEZ Ad 1/ Wdrożenie systemu automatyzującego obsługę komunikacji z potencjalnymi klientami hotelu. System ułatwi pracownikom hotelu zarządzanie wszystkimi połączenia oraz drastycznie zmniejszy liczbę pominiętych kontaktów telefonicznych. Ad 2/ Wdrożenie systemu do automatycznego zarządzania cenami pokoi w zależności od przyjętych parametrów. System pozwoli na zmianę cen na bieżącą w zależności od dynamicznych zmian na rynku. Menedżer ds. przychodów nie będzie musiał skupiać się na ręcznej zmianie tych cen a jedynie będzie w odpowiedni sposób dobierał parametry dla systemu. Ad 3/ Wdrożenie systemu do automatycznej rezerwacji
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.