Wdrożenie innowacji procesowej w zakresie świadczenia usług przez Firmę Bartłomiej Stanek Synergy
SA.60012(2020/X) W ramach planowanych do wprowadzenia zmian w zakresie technologii informatycznych należy przede wszystkim wymienić konieczność stworzenia infrastruktury internetowej, która pozwoli na wykonywanie treningów (zarówno indywidualnych, jak i grupowych) z klientami sieci w formie online poprzez platformę VOD lub streaming online. Innowacyjna platforma będzie umożliwiała logowanie jedynie dla Klientów sieci Synergy z zakupionym karnetem. W okresie pandemii określone narzędzia w znacznym stopniu przyczynią się do ograniczenia kontaktów pomiędzy pracownikami studia Synergy, a klientami – uczestnikami sesji treningowych (tzw. obsługa „bezkontaktowa”), umożliwiając utrzymanie właściwego dystansu, a nawet eliminując konieczność przebywania w tym samym pomieszczeniu. Jednocześnie zastosowanie w/w narzędzi wpłynie na sposób postrzegania przedsiębiorstwa przez klientów, wzmacniając ich poczucie bezpieczeństwa. Należy zwrócić uwagę, iż część klientów, pomimo wprowadzenia reżimu sanitarnego ze względu na Covid-19 obawia się kontaktów międzyludzkich, a forma treningów on-line będzie dla nich w pełni bezpieczna alternatywą. Pandemia COVID-19 powoduje konieczność zamknięcia studiów treningowych oraz brak możliwości prowadzenia treningów w studiach z wykorzystaniem sprzętu do treningu EMS. Konieczne zatem jest stworzenie infrastruktury internetowej, która pozwoli na wykonywanie innych treningów z klientami sieci online poprzez platformę VOD lub streaming online. Wnioskodawca dzięki realizacji projektu odniesie wiele korzyści, m.in.: – dostosowanie oferty do potrzeb rynkowych, jak i potrzeb indywidualnych Klientów, – zwiększenie grona dotychczasowych klientów, – zwiększenie możliwości sprzedażowych, – zwiększenie zasięgu/ obszaru działania, – uodpornienia Firmy na wypadek wystąpienia epidemii COVID-19 lub innych chorób zakaźnych .
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.