Zdalne zarządzanie biurem podróży poprzez wdrożenie dedykowanej platformy informatycznej rozwiązaniem na sytuacje kryzysowe Klubu Podróży "Horyzonty"
SA.60012(2020/X) Projekt polega na wdrożeniu w biurze podróży platformy cyfrowej. Platforma składa się się z trzech, komplementarnych wobec siebie elementów: portalu umożliwiającego kompleksowo zautomatyzowaną i zdalną obsługę i organizację wycieczek, komponentu sprzedażowego, umożliwiającego zakup sprzętu i wyposażenia turystycznego automatycznie dopasowanego pod konkretnego klienta i zakupiony przez niego wyjazd (lub niezależnie od zakupu wycieczki, co jest szczególnie istotne w sytuacji pandemicznej, w której sprzedaż i realizacja wycieczek jest niemożliwa) oraz sprzętu informatycznego niezbędnego do wdrożenia ww. rozwiązań. Wdrożona platforma zoptymalizuje pracę (obsługę grup wycieczkowych oraz bieżącą działalność biura), wpłynie na rozbudowanie dotychczasowej oferty oraz pozwoli na dywersyfikację działalności i przychodów dzięki uruchomieniu komponentu sprzedażowego. W wyniku realizacji projektu wdrożone zostaną następujące Innowacje procesowe: 1. Kompleksowe zautomatyzowanie procesu złożenia zamówienia wycieczki on-line 2. Zautomatyzowanie płatności poprzez płatności internetowe 3. Zdalne zarządzanie grupą wycieczkową 4. Zautomatyzowany proces komunikacji z klientem (turystą).
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.