Efektywne zarządzanie usługami administracyjnymi w gminach województwa śląskiego
Celem gł. P. jest wzrost jakości procesu świadczenia usług administracyjnych istotnych dla prowadzenia działalności gospod. w obszarze podatków i opłat lok.oraz zarz. nieruchomościami w 6gminach: Irządze, Kroczyce, Szczekociny, Żarnowiec, Myszków oraz Żarkipoprzez doskonalenie kompetencji kadr JST oraz wdrażanie rozwiązańzarządczych w urzędach w okresie 01/10/2018-30/06/2020.Gł. rezultatem P. będzie wdrożenie rozwiązań usprawniających pracę 6 urzędów gminnych w obszarze obsługi podatkowej i zarz. nieruchomościami orazpodniesienie kompetencji 42pracowników administracji samorządowej/kadry zarz. ww. obszarach.Gr. doc. P. stanowią wyłącznie:1)gminy:Irządze, Kroczyce, Szczekociny, Żarnowiec, Myszków, Żarki;2)pracownicy:a)JST objętych wsparciem w ramach P. w roz. ustawy z 21.11.2008 r. o pracownikach samorządowych;b)komunalnych os. prawnych wykonujących zadania z zakresu zarz. nieruchomościami komunalnymi.Planowana liczba pracowników JST przeszk. w ramach doskonalenia kompet. kadr w obszarze:-podatków i opłat lok.: 26UP (26K,0M);-zarz. nieruchomościami: 16UP (12K, 4M).P. polega na wsparciu objemującym wdrażanie w administracji publicznej rozwiązań poprawiających efektywność zarz. usługami dziedzinowymi wnastępujących obszarach, istotnych dla prowadzenia działalności gospod:a)podatków i opłat lokalnych:-szk. w zakresie obsługi podatkowej, stosowania narzędzi elektronicznych, obsługi klienta,zarz. satysf.i orzecznictwa;-wdrażanie rozwiązań wypracowanych w ramach ind. dor. (w tym narzędzia badającego satysfakcję klientów).b)zarz. nieruchomościami:-szk. w zakresie zarz. samorządowym zasobem nieruchomości, obsługi klienta,zarz. satysf.i orzecznictwa;-wdrażanie rozwiązań wypracowanych w ramach ind. dor. (w tym platformy do zarządzania gminnymi zasobami nieruchomości i gruntów);-opracowanie planów wykorzystnia zasobów nieruchomości, zagospodarowania pustostanów oraz skutecznej realizacji umów najmu i dzierżawy.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.