Wdrożenie innowacji procesowej w zakresie świadczenia usług przez Firmę Bartłomiej Stanek Synergy
SA.60012(2020/X) W ramach planowanych do wprowadzenia zmian w zakresie technologii informatycznych należy przede wszystkim wymienić konieczność stworzenia infrastruktury internetowej, która pozwoli na wykonywanie treningów (zarówno indywidualnych, jak i grupowych) z klientami sieci w formie online poprzez platformę VOD lub streaming online. Innowacyjna platforma będzie umożliwiała logowanie jedynie dla Klientów sieci Synergy z zakupionym karnetem. W okresie pandemii określone narzędzia w znacznym stopniu przyczynią się do ograniczenia kontaktów pomiędzy pracownikami studia Synergy, a klientami – uczestnikami sesji treningowych (tzw. obsługa „bezkontaktowa”), umożliwiając utrzymanie właściwego dystansu, a nawet eliminując konieczność przebywania w tym samym pomieszczeniu. Jednocześnie zastosowanie w/w narzędzi wpłynie na sposób postrzegania przedsiębiorstwa przez klientów, wzmacniając ich poczucie bezpieczeństwa. Należy zwrócić uwagę, iż część klientów, pomimo wprowadzenia reżimu sanitarnego ze względu na Covid-19 obawia się kontaktów międzyludzkich, a forma treningów on-line będzie dla nich w pełni bezpieczna alternatywą. Pandemia COVID-19 powoduje konieczność zamknięcia studiów treningowych oraz brak możliwości prowadzenia treningów w studiach z wykorzystaniem sprzętu do treningu EMS. Konieczne zatem jest stworzenie infrastruktury internetowej, która pozwoli na wykonywanie innych treningów z klientami sieci online poprzez platformę VOD lub streaming online. Wnioskodawca dzięki realizacji projektu odniesie wiele korzyści, m.in.: – dostosowanie oferty do potrzeb rynkowych, jak i potrzeb indywidualnych Klientów, – zwiększenie grona dotychczasowych klientów, – zwiększenie możliwości sprzedażowych, – zwiększenie zasięgu/ obszaru działania, – uodpornienia Firmy na wypadek wystąpienia epidemii COVID-19 lub innych chorób zakaźnych .
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.