"Usprawnienie obsługi kontrahentów i mieszkańców Pieniężna poprzez wdrożenie systemu e-usług w obszarze zarządzania mediami".
Przedmiotem projektu będą szeroko rozumiane działania w zakresie stworzenia przyjaznej klientowi komunikacji z Wnioskodawcą z wykorzystaniem e-usług w obszarze działania Wnioskodawcy. Planuje się zakup i instalację wraz z wdrożeniem systemu odczytu i monitoringu mediów wraz z wdrożeniem e-usług. Projekt ma na celu usprawnienie funkcjonowania administracji publicznej jaką są Wodociągi poprzez informatyzację systemu odczytu i monitoringu zużycia mediów wraz z uruchomieniem nowych e-usług dla wskazanych interesariuszy (e-bok) pozwalający na usprawnienie procesów transakcyjnych. Zakres rzeczowo finansowy projektu oprócz prac przygotowawczych i promocji projektu obejmuje: 1. Zakup systemu telemetrycznego i e-usług 2. Wyposażenie informatyczne i pomiarowe Realizacja przedmiotowego projektu pozwoli na wdrożenie następujących e-usług: 1. Usługa dostępu do faktur elektronicznych z możliwością płatności on-line – poziom 4 transakcyjny 2. Usługa dostępu do elektronicznego systemu powiadamiania i nadzoru (awaria sieci, monitorowanie własnego licznika, informacje o zagrożeniach i wydarzeniach) – poziom 4 transakcyjny 3. Wniosek o określenie warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej – poziom 4 transakcyjny 4. Usługa dostępu do aktualnego wskazania licznika oraz historycznych stanów rozliczeniowych – poziom 4 transakcyjny 5. Usługa monitorowania efektywności zużycia wody – poziom 5 personalizacja. Celem głównym projektu jest rozwój systemów oraz usług elektronicznych typu back-office i front-office dla racjonalizacji kosztów działalności Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Pieniężnie oraz finalnej poprawy procesów obsługi i bezpieczeństwa obywateli i kontrahentów. Projekt ma na celu usprawnienie funkcjonowania administracji publicznej jaką są wodociągi poprzez informatyzację systemu odczytu i monitoringu zużycia mediów wraz z uruchomieniem nowych e-usług dla wskazanych interesariuszy (e-bok) pozwalający na usprawnienie procesów transakcyjnych. Zide
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.