"Usprawnienie obsługi kontrahentów poprzez wdrożenie systemu e-usług w obszarze zarzadzania mediami".
Przedmiotem projektu będą szeroko rozumiane działania w zakresie stworzenia przyjaznej klientowi komunikacji z Wnioskodawcą z wykorzystaniem e-usług w obszarze działania Wnioskodawcy. Planuje się zakup i instalację wraz z wdrożeniem systemu odczytu i monitoringu mediów wraz z wdrożeniem e-usług. Projekt ma na celu usprawnienie funkcjonowania administracji publicznej jaką są EPWiK poprzez informatyzację systemu odczytu i monitoringu zużycia mediów wraz z uruchomieniem nowych e-usług dla wskazanych interesariuszy (e-bok) pozwalający na usprawnienie procesów transakcyjnych. Zakres rzeczowo finansowy projektu oprócz prac przygotowawczych i promocji projektu obejmuje: 1.Zakup systemu telemetrycznego i e-usług 2.Wyposażenie informatyczne i pomiarowe Etapy projektu: – Przygotowanie dokumentacji aplikacyjnej – Złożenie wniosku – Wybranie wykonawcy – Realizacja projektu – Rozliczenie projektu Realizacja przedmiotowego projektu pozwoli na wdrożenie następujących e-usług: 1.Usługa dostępu do faktur elektronicznych z możliwością płatności on-line – poziom 4 transakcyjny 2.Usługa dostępu do elektronicznego systemu powiadamiania i nadzoru (awaria sieci, monitorowanie własnego licznika, informacje o zagrożeniach i wydarzeniach) – poziom 4 transakcyjny 3.Wniosek o określenie warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej – poziom 4 transakcyjny 4.Usługa dostępu do aktualnego wskazania licznika oraz historycznych stanów rozliczeniowych – poziom 4 transakcyjny 5.Usługa monitorowania efektywności zużycia wody – poziom 5 personalizacja. Celem głównym projektu jest rozwój systemów oraz usług elektronicznych typu back-office i front-office dla racjonalizacji kosztów działalności Elbląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji oraz finalnej poprawy procesów obsługi i bezpieczeństwa obywateli i kontrahentów. Projekt ma na celu usprawnienie funkcjonowania administracji publicznej jaką są wodociągi poprzez informatyzację systemu odczytu i monitoringu zużycia mediów na
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.