Mapa dotacji

Celem przedsięwzięcia jest adaptacja firmy Doradztwo Dominik Herberholz (dalej jako: DDH) do zmieniających się warunków rynkowych i technologicznych poprzez inwestycje w wartości niematerialne i prawne, które pozwolą zaoferować klientom Wnioskodawcy zaawansowane i innowacyjne usługi związane z zarządzaniem relacjami z Klientami. Konieczność inwestycji w automatyczne rozwiązania związane z usługami zarządzanie relacjami z klientami wynika również z rozwoju sztucznej inteligencji (AI – Artificial Intelligence). Współczesne narzędzia coraz bardziej wykorzystują zaawansowane technologie oparte na sztucznej inteligencji, co pozwala na skuteczniejszą optymalizację procesu zarządzania bazą danych klientów. Inwestycja będąca przedmiotem niniejszego projektu jest podyktowana chęcią odpowiedzenia na stawiane przez rynek wyzwania. Aby zwiększyć konkurencyjność należy wdrożyć do oferty DDH nowe usługi, a osiągniecie tego możliwie będzie dzięki rozwojowi posiadanych zasobów i wzrostowi zatrudnienia. Odpowiadając na zdefiniowane wyzwania zdecydowano o podjęciu działań inwestycyjnych, których celem będzie uzyskanie wymiernych efektów ekonomicznych, które wpłyną na wzrost potencjału przedsiębiorstwa w obliczu rynkowych zmian transformacyjnych. W wyniku realizacji projektu nastąpi dywersyfikacja oferty usługowej oraz nastąpi wzrost efektywności i usprawnienie organizacji pracy poprzez wprowadzenie zaawansowanych rozwiązań ICT, usprawniających procesy świadczenia usług. Poprzez zwiększenie skali działalności i wydajności Wnioskodawca utworzy 1 nowe miejsce pracy, prowadząc do poprawy sytuacji na rynku pracy i rozwoju lokalnego. Pracownik ten będzie miał możliwość podniesienia swoich kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach dotyczących obsługi nowego, zaawansowanego systemu informatycznego, co służy profesjonalizacji kadr. Podsumowując, postawione cele pozwolą na uzyskanie zaplanowanych efektów: 1) Liczba nowych usług – 1 szt. (usługa zarządzaniem relacjami z Klientami); 2) Lic