Zmiana organizacji pracy Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łubnianach, ze szczególnym uwzględnieniem poprawy jakości obsługi klienta
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Łubnianach będzie realizował projekt w okresie 01.06.2020r.-30.11.2021r.Grupa docelowa:20 osób.Głównym celem projektu jest poprawa obsługi osób zgłaszających się do Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łubnianach poprzez wdrożenie w jednostce usprawnień funkcjonalnych oraz organizacyjnych polegających na oddzieleniu pracy administracyjnej od pracy socjalnej oraz usług socjalnych w okresie od 01.06.2020r. do 30.11.2021r. Zmiana struktury organizacyjnej opierać się będzie na wyodrębnieniu stanowiska ds. pierwszego kontaktu, zespołu ds. świadczeń przyznawanych decyzją administracyjną oraz zespołu ds. pracy socjalnej i usług.Realizacja proj.przyczyni się do osiągnięcia celu szczegółowego PO WER, ponieważ wdrożenie usprawnień organizacyjnych oraz realizacja szkoleń dlapracowników ośrodka nie tylko zwiększy skuteczność działań w zakresie pomocy społecznej,ale również wzmocni potencjał jednostki,prowadząc jednocześniedo osiągnięcia zakładanych w skali kraju wskaźników tego celu.ETAPY: I. Działania przygotowawcze do wprowadzenia zmian w funkcjonowaniu GOPS (prace adaptacyjne, wyposażenie pomieszczenia, które służyć będzie zapewnieniu poufności i możliwości swobodnej rozmowy z klientem,Zmiana struktury organizacyjnej opierać się na wyodrębnienie stanowiska ds. pierwszego kontaktu, zespołu ds. świadczeń przyznawanych decyzją administracyjną oraz zespołu ds. pracy socjalnej i usług)II. Wdrażanie nowego modelu realizacji usług podnoszenie poziomu wiedzy merytorycznej pracowników.III. GOPS w Łubnianach będzie funkcjonował już według ostatecznego schematu organizacyjnego, opracowanego na podstawie założeń wypracowanych we wcześniejszych etapach.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.