Labelcall.com - identyfikacja klienta dzwoniącego jako mobilny call center dla MŚP.
Celem projektu jest stworzenie, promocja oraz sprzedaż nowego rozwiązania na rynku jakim jest aplikacja mobilna, która identyfikuje klienta dzwoniącego i pozwala na szybsze reagowanie na jego potrzeby, spersonalizowane podejście oraz zaraportowanie akcji. Efektem działania naszej aplikacji ma być zwiększona sprzedaż przez telefon oraz zwiększenie zadowolenia klienta dzwoniącego. Wszystkie dane wyświetlane na telefonie pochodzą z zasobów baz danych zgromadzonych przez naszego klienta. Tym samym dane identyfikujące dzwoniącego nie są współdzielone z innymi użytkownikami. Analiza zgodności z RODO wykluczyła tu jakiekolwiek zagrożenia. Efektem projektu będzie gotowy i innowacyjny produkt o nazwie Labelcall tj. aplikacja mobilna, aplikacja serwerowa oraz portal www. Dodatkowo aplikacja zostanie zintegrowana z co najmniej 6 partnerami w których dostępna będzie do pobrania. Partnerami będą popularne systemy CRM, ecommerce, ERP itp, które oferują możliwość sprzedaży zewnętrznych aplikacji zintegrowanych z ich oprogramowaniami. Będzie to jedno z kluczowych zadań do wykonania na etapie realizacji projektu. W celu osiągnięcia tego celu zostaną zatrudnione odpowiednie osoby m.in programiści, specjaliści ds. marketingu oraz osoby do obsługi klienta Kluczowym zadaniem będzie promocja produktu jako pierwszego mobilnego call center dla MŚP. Planujemy wykorzystywać głównie kanały internetowe bezpośrednio na stronach, forach, profilach społecznościowych zintegrowanych partnerów. W trakcie projektu planujemy posiłkować się własnymi zasobami m.in zakupionymi w trakcie realizacji środkami trwałymi takimi jak podstawowe meble oraz 2 komputery. Projekt będzie realizowany w Polsce Wschodniej w województwie Warmińsko-Mazurskim lub Lubelskim. Zasięg projektu będzie międzynarodowy.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.