Zwiększenie konkurencyjności firmy poprzez wdrożenie innowacji za pomocą inwestycji w środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne
CFI Systemy Informatyczne sp. z o.o. jest firmą konsultingowo-informatyczną. Specjalizuje się w produkcji i wdrażaniu systemów zarządzania klasy ERP. Pomaga klientom w jeszcze lepszej organizacji pracy, optymalizacji poszczególnych czynności i całych procesów realizowanych w ich przedsiębiorstwach. Doradza w jaki sposób poprawić efektywność wykonywanych działań i jak osiągnąć wyznaczony cel biznesowy. Większość swoich zadań CFI realizował online, ale pandemia COVID-19 przyczyniła się do całkowitego przestawienia się firmy na pracę zdalną. Wsparcie w zakresie pełnej cyfryzacji firma otrzymała z Funduszy Europejskich w ramach działań mających na celu niwelowanie negatywnych skutków pandemii COVID-19.
Dlaczego podjęto się realizacji projektu?
Brak możliwości pracy bezpośrednio u klientów – z uwagi na pandemię COVID-19 – sprawił, że CFI Systemy Informatyczne sp. z o.o. musiał zaprojektować usługi, które umożliwią realizację projektów i świadczenie usług w trybie online.
Co udało się zrealizować?
W ramach projektu doposażono pracowników w mobilne stanowiska komputerowe, słuchawki, mikrofony, niezbędne oprogramowanie oraz przeprowadzono szkolenia ze sposobu świadczenia usług zdalnych (analizy, asysty, szkolenia, konfiguracje etc.)
Kto skorzysta z efektów projektu?
Z efektów projektu skorzystają pracownicy działu usług oddziału firmy w Katowicach.
Jakie są główne korzyści projektu?
Główna korzyść projektu to możliwość realizacji usług i świadczenia obsługi klientów online w dobie ograniczeń kontaktów i wyjazdów do klientów.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.