EvoBot 2 - wielojęzykowa platforma do tworzenia i uruchamiania botów głosowych dla osób nietechnicznych.
Pomysł na system EvoBot 2 polega na stworzeniu autorskiego systemu, który pozwoli osobom nietechnicznym przygotować i uruchomić bota telefonicznego. Bot będzie mówił w różnych językach i będzie prowadził swobodny dialog z użytkownikiem. Tworzenie botów, monitoring ich pracy będzie możliwy za pośrednictwem interfejsu udostępnionego w aplikacji webowej oraz mobilnej. Systemy automatyzujące czynności dotychczas wykonywane przez ludzi stają się codziennością. Pomysł na EvoBot 2 zrodził się podczas rozmowy ze znajomym, który pracuje w branży Call Center i obsługi klienta. Podczas rozmowy uzyskano informacje o problemach związanych z obsługą klientów, wysokich kosztach utrzymania działu obsługi klienta, narzekaniem na czas oczekiwania na połączenie i ciągłej presji na koszty. Z drugiej strony analizowano temat voicebotów jako potencjalne rozwiązanie zaistniałego problemu. Rozwiązanie, które mogłoby rozładować ruch na infoliniach wykonując powtarzalne czynności, pozwalając jednocześnie skupić się na trudnych sprawach. Opracowano koncept bota jeszcze przed udziałem w HOT. Stworzono również idee jego funkcjonalności i ekspansji rynkowej. Sercem aplikacji będzie prosty interfejs dzięki któremu nawet niedoświadczony klient będzie mógł tworzyć samodzielnie voicebota, który spełni jego oczekiwania. Po zakończeniu cyklu inkubacji duży nacisk zostanie położony na marketing oraz prezentację u potencjalnych klientów którzy wyrazili chęć testowania i zakupu platformy. Już w trakcje programu 1.1.1. zbudowano zespół firmy zawierający specjalistów z dziedziny handlu i marketingu oraz kadrę programistyczną niezbędną w celu dalszej optymalizacji botów.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.