Portal szkoleniowy online umożliwiający zawieranie umów w formie elektronicznej, wykorzystujący do tego celu ePuap, podpis kwalifikowany dla stron umowy, pozwalający na tworzenie w portalu wydarzeń organizujących spotkania/konferencje B2B, prowadzenie wykładów, szkoleń, warsztatów, wyposażony w system CRM.
SA.60012(2020/X) Spółka planuje dokonać wdrożenia rozwiązania w postaci zakupu portalu dostosowanego do działalności Wnioskodawcy tzw. “szytego na miarę”, który umożliwi zdalną obsługę w zakresie obsługi Klientów pod katem usług szkoleniowych, zawierania umów w formie elektronicznej z zastosowaniem narzędzi IT pozwalających na wykorzystanie do tego celu ePuap, podpis kwalifikowany dla stron umowy, pozwalający na tworzenie w portalu wydarzeń organizujących spotkania/konferencje B2B, prowadzenie wykładów, szkoleń, warsztatów. Dodatkowo pozwoli na prowadzenie tego typu usług zdalnie np. z domu pacownika firmy. W ramach projektu Spółka zamierza utworzenie w portalu modułu CRM, który pomoże efektywnie pozyskiwać klientów i ich obsługiwać w jak najbardziej profesjonalny sposób również zdalnie. Dodatkowym procesem jaki chcemy zastosować będzie także: udostępnienie repozytorium dokumentacyjnego (wzory umów) poprzez portal; możliwość dokonywania płatności on-line poprzez portal za oferowane usługi; tworzenie ewaluacji szkoleń, ankiet, diagnozy potrzeb szkoleniowych itp. Wdrożenie w/w rozwiązania zmieni proces obsługi klienta z formy tradycyjnej na online, zapewni zdalne rozmowy B2B face to face, negocjacje i zastąpi podpisanie umów papierowych na elektroniczne zdecydowanie przyspieszy obsługę i efektywność realizowanych usług, podniesie jakość świadczonych usług, zmniejszy zagrożenie wstrzymania realizacji usług z przyczyn np. pandemicznych i pozwoli na zwiększenie skali działalności Spółki. Spółka planuje zakupić m.in.: moduł CRM, w którym zapisywane będą takie dane jak: dane teleadresowe firm, kontakty telefoniczne, zgody RODO, terminarz zaplanowanych spotkań i kontaktów, kwota transakcji, data zawarcia umowy, data złożenia oferty itp. W ramach projektu planowany jest zakup stworzenia oprogramowania: – Moduł CRM – Elektroniczna forma podpisania umowy – Moduł do realizacji szkoleń + kursy – Moduł zarządzania pracą – Obieg dokumentów w firmie
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.