Zwiększenie rentowności oraz zmniejszenie ekspozycji na ryzyko epidemii w Hotelu Medical Spa Bukowy Park poprzez wdrożenie systemów do automatycznej obsługi telefonicznej klientów, systemu RMS oraz systemu do bezobsługowego meldowania gości.
SA.60012(2020/X) Hotel Medical Spa Bukowy Park świadczy wysokiej jakości usługi w branży turystycznej, obsługi imprez biznesowych oraz rehabilitacji. Swoje przewagi hotel buduje w oparciu o wysokiej jakości infrastrukturę oraz doświadczony, profesjonalny zespół. Hotel działa od 2011 roku i stale rozwija się inwestując w rozwój bazy noclegowej oraz dywersyfikując usługi. Hotel oferuje ponad 100 miejsc noclegowych w pokojach hotelowych oraz apartamentach. Projekt jest odpowiedzią na zmieniające się nawyki konsumentów oraz rosnącą zmienność na rynku usług hotelarska rehabilitacyjnych. Zmiany rynkowe wymuszają od podmiotów z tej branży bardzo szybkie reagowanie na zmieniające się zapotrzebowanie na ich usługi oraz zwiększenie rentowności w okresach prosperity, które pozwolą przetrwać okresy ewentualnego zamrożenia popytu. CELEM PROJEKTU JEST Wprowadzenie do końca 2022 r. innowacji w 3 procesach biznesowych przedsiębiorstwa w obszarach: 1/ Obsługi komunikacji z potencjalnymi klientami hotelu 2/ Zarządzania cenami oraz przychodami z działalności hotelu 3/ Procesu rejestracji, meldowania, wymeldowywania, obsługi komunikacji z gośćmi hotelu oraz obsługi formalności związanych z pobytem gości CEL ZOSTANIE OSIĄGNIĘTY POPRZEZ Ad 1/ Wdrożenie systemu automatyzującego obsługę komunikacji z potencjalnymi klientami hotelu. System ułatwi pracownikom hotelu zarządzanie wszystkimi połączenia oraz drastycznie zmniejszy liczbę pominiętych kontaktów telefonicznych. Ad 2/ Wdrożenie systemu do automatycznego zarządzania cenami pokoi w zależności od przyjętych parametrów. System pozwoli na zmianę cen na bieżącą w zależności od dynamicznych zmian na rynku. Menedżer ds. przychodów nie będzie musiał skupiać się na ręcznej zmianie tych cen a jedynie będzie w odpowiedni sposób dobierał parametry dla systemu. Ad 3/ Wdrożenie systemu do automatycznej rezerwacji
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.