Wdrożenie cyfryzacji firmy Transactor Security poprzez umożliwienie prowadzenia działalności w warunkach pandemicznych i kompleksową obsługę klienta w sposób zdalny, przy wykorzystaniu e-learningu.
SA.60012(2020/X) W ramach projektu zrealizowane zostaną dwa zadania: 1. Zadanie dot. zakupu gotowego oprogramowania. W ramach zadania zakupione zostanie i wdrożone oprogramowanie umożliwiające wdrożenie innowacji procesowej. W skład ponoszonych wydatków będą wchodziły następujące komponenty: – Oprogramowanie do e-learningu; – Oprogramowanie do zarządzania firmą typu ERP; – Oprogramowanie do obsługi serwera; – Oprogramowanie do zewnętrznego zarządzania zasobami serwera; – Oprogramowanie do zdalnej współpracy z kadrą serwisową Wnioskodawcy. 2. Zadanie dot. zakupu środków trwałych. W ramach zadania zakupione zostaną środki trwałe umożliwiające wdrożenie innowacji procesowej. W skład ponoszonych wydatków będą wchodziły następujące komponenty: – Serwer, – Szafa Teletechniczna, – Sprzęt komputerowy – 10 laptopów, – Sprzęt – 10 x słuchawki z mikrofonem. Wdrożona innowacja procesowa na poziomie przedsiębiorstwa umożliwi realizację poniższych funkcji: 1. Kompleksową obsługę online. 2. Możliwość świadczenia pracy zdalnej. W chwili obecnej Wnioskodawca nie ma możliwości zdalnej obsługi i przeszkolenia z obsługi dostarczanych rozwiązań swoich klientów, przez co w wyniku pandemii ucierpiała jego działalność, a klienci (instytucje publiczne, administracja państwowa) nie mogli korzystać z dostarczonego sprzętu, ponieważ w wyniku wprowadzonych u nich obostrzeń, m.in. zakazu wejścia do budynków osób spoza danej instytucji, nie zostali oni odpowiednio przeszkoleni. Oprócz realizacji ww. zadań, do skutecznego wdrożenia innowacji konieczne będą niewielkie prace związane z przeprowadzeniem standardowych szkoleń dotyczących konfiguracji i optymalizacji kupowanych rozwiązań IT, co będzie nieodłącznym elementem przygotowania w celu właściwego wykorzystania pozyskanych z dofinansowania funduszy, jak i prawidłowego wdrożenia cyfryzacji procesu w firmie. Koszt szkoleń pokryty zostanie we własnym zakresie przez Wnioskodawcę.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.