Wprowadzenie innowacji procesowych w działalności hotelarskiej w celu stworzenia możliwości znacznego ograniczenia kontaktów klientów z obsługą obiektów oraz automatyzacji procesów biznesowych w przedsiębiorstwie dzięki zakupowi oprogramowania oraz środków trwałych.
SA.60012(2020/X) Przedmiotem projektu będzie wdrożenie innowacji procesowych w obiektach noclegowych należących do Wnioskodawcy, w rezultacie których możliwe będzie innowacyjne realizowanie usług noclegowych oraz pobytowych. Wdrożone oprogramowanie spowoduje także większą automatyzację procesów od momentu pozyskiwania klienta po realizację usługi w obiektach noclegowych. Efektem wprowadzonych zmian będzie zwiększenie odporności na wypadek kolejnych ewentualnych kryzysów wywołanych stanem pandemii Innowacja nr 1 – “SMART HOTEL” ulepszony proces realizacji usług obiektów noclegowych poprzez zastosowanie oprogramowania oraz środków trwałych, które stworzą możliwość znacznego ograniczenia kontaktów klientów z obsługą obiektów oraz zautomatyzują procesy meldowania, wymeldowywania. Realizacja innowacji będzie możliwa poprzez zakup i wdrożenie: Oprogramowania SMART HOTEL w formie licencji. Środków trwałych w postaci elektronicznych zamków (27 sztuk) do Hotelu Batory wraz z oprogramowaniem Środków trwałych w postaci automatycznych recepcji (2 sztuki) do Apartamentów Eko oraz Willi Tęcza Innowacja nr 2 – ulepszony proces komunikacji pomiędzy pracownikami oraz pracownikami poprzez automatyzację procesów sprzedażowych, posprzedażowych oraz informacyjno komunikacyjnych. Realizacja innowacji będzie możliwa poprzez zakup i wdrożenie: Wdrożone rozwiązania sprawią, że konsumenci uzyskają możliwość realizacji części usług w hotelu w sposób bezkontaktowy z obsługą oraz z innymi gośćmi (zakwaterowanie, wykwaterowanie, dostęp do pokoi, oraz informacji o świadczonych usługach). Także pracownicy Wnioskodawcy zyskają nowe narzędzia ułatwiające pracę zdalną oraz jeszcze większą możliwość efektywnej pracy bez bezpośredniego kontaktu z klientami.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.