Mapa dotacji

SA.60012(2020/X) W okresie pandemicznych obostrzeń,wielu klientów obniżyło budżet na szkolenia i rozwój. Byliśmy zmuszeni do obniżenia wynagrodzeń, zmiany struktury, zwolnień. Obniżyła się płynność finansowa, spadły obroty. Niezbędne było przeniesienie większości usług – szkoleń, doradztwa, e-learningu – do świata on-line. Wystąpiły problemy natury technicznej, związane z brakiem kompatybilności sprzętów, narzędzi i oprogramowania różnej jakości. W 2021 audyt infrastruktury i analiza potrzeb wykazały konieczność dalszych inwestycji w software i infrastrukturę IT w celu zmian procesów sprzedaży, obsługi klienta, automatyzacji, usprawnienia produkcji. Projekt trafia w czas w którym potrzeby w zakresie edukacji są ogromne – zmiany na rynku pracy, nowe technologie, zielona i cyfrowa transformacja, działanie w warunkach pandemii-wszystkie te obszary wymagają ciągłego uzupełniania wiedzy. W ramach projektu nabyte zostanie oprogramowanie do a) przechwytywania obrazu /zapisu w formie filmu; b) postprodukcji, c) tworzenia kursów e-learningowych / szkoleń; d) tworzenia animacji; e) chatbot f) system zgłoszeń serwisowych g) aplikacja do zarządzania projektami i zadaniami. Zakupione zostaną środki trwałe: Projektor 3 szt, Kamera video do nagrań 3 szt., Monitor interaktywny do szkoleń, Monitor do studia, Stabilizator do kamer, Prompter z monitorem 20’’ , Kamera sportowa, obiektywy 4 szt. Projekt wspiera Wnioskodawcę w przygotowaniu do świadczenia usług w warunkach pandemicznych obostrzeń, umożliwiając produkcję materiału a/v we własnych studiach, z pominięciem dotychczasowych podwykonawców. Umożliwi wdrożenie innowacji procesowej, usprawniającej procesy sprzedaży, ofertowania, obsługi klienta, projektowania usług. Zaplanowane w tym zakresie udoskonalenia, to m.in. chat bot, automatyzacja zgłoszeń, wykorzystanie platformy do pracy z klientem platformy z wieloma funkcjonalnościami zarządzania projektami. Kolejne procesy zostaną przeniesione do sfery on-line przy utrzymaniu naj