Grant Map EU

SA.60012(2020/X) Korzyści płynące ze stosowania technologii cyfrowych w funkcjonowaniu przedsiębiorstw są coraz lepiej rozumiane, a cyfryzacja staje się nie tylko elementem prowadzonej działalności, ale też filarem strategii wielu firm. W wyniku pandemii COVID-19 wiele przedsiębiorstw zostało zmuszonych do przyspieszenia procesów cyfrowych. Przenoszenie kolejnych aspektów funkcjonowania do sfery cyfrowej to trend, który postępował również przed pandemią, ale dopiero kryzys uzmysłowił właścicielom firm jak ważny jest to proces. Przedsiębiorstwo MJ Sp. z o.o. utworzone zostało w celu prowadzenia działalności gastronomicznej. Spółka prowadzi dwa koncepty gastronomiczne: restaurację Chwila Moment (Gdynia) oraz restaurację Mexeat (lokale w Gdańsku i Gdyni). Przedmiotem projektu jest zakup oprogramowania oraz sprzętu informatycznego w celu usprawnienia/zautomatyzowania procesu obsługi klienta oraz zniwelowania negatywnych skutków COVID-19. Wdrożona innowacja procesowa (licencje „zamów na stolik”, licencje „KDS” oraz licencje „Bonowniki Mobilne”) pozwoli m.in. na znaczne przyspieszenie obsługi klienta, usprawnienie przepływu informacji, ograniczenie strat żywności, eliminację papieru i tworzyw sztucznych (drukowanych zamówień/bonów), a w kontekście pandemii Covid-19 m.in. na: ograniczenie bezpośredniego kontaktu pomiędzy gośćmi i personelem restauracji, zmniejszenie kolejek do lokalu; równomierne rozłożenie ruchu. W nowoczesnym przedsiębiorstwie priorytetem jest zapewnienie pracownikom łatwego dostępu do informacji, których potrzebują w kontekście realizowanych zadań i w zgodzie z posiadanymi uprawnieniami. Cyfryzacja procesów zapewnia transparentność i pozwala zarządzać priorytetami i kolejkami zadań w sposób przemyślany, wynikający z założeń biznesowych. Projekt przyczynia się do osiągnięcia celów POIR oraz celów działania określonych w SZOOP. Do celów należy w szczególności zwiększenie wykorzystania przez przedsiębiorstwo technologii cyfrowych.