Przejdź do treści Kontakt Regulamin
UE logo
tytuł projektu

Automatyzacja procesu obsługi turystów przez Mater S.C. dzięki wdrożeniu rozwiązań cyfrowych.

kategoria
nazwa beneficjenta
MATER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
wartość projektu
163 100,00 zł
dofinansowanie z UE
138 635,00 zł
Województwo
pomorskie
Powiat
tczewski
program
Program Operacyjny Inteligentny Rozwój
działanie
6.2. Wsparcie MŚP w obszarze cyfryzacji - Bony na cyfryzację
fundusz
Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego
perspektywa
2014 - 2020

SA.60012(2020/X) Wnioskowany do wsparcia projekt będzie realizowany w obiekcie hotelowym zlokalizowanym w Tczewie przy ul. Jagiellońskiej 55E. Link Hotel*** to klasyczny hotel biznesowy, położony w jednym z głównych miast regionu kociewskiego. W związku z trwającą pandemią COVID-19 oraz jej negatywnymi skutkami, Wnioskodawca zmuszony jest realizować dodatkowe inwestycje mające na celu wykorzystanie możliwości sprzedażowych oraz podniesienie poziomu świadczonych usług. Jednym ze sposobów osiągnięcia zakładanych celów i kierunków rozwoju jest informatyzacja, której zakładany efekt stanowi poprawa realizowanych procesów biznesowych. W przedmiotowym projekcie zdecydowano się na zmianę w procesie obsługi klienta – priorytetowym w aktualnej sytuacji epidemiologicznej. W związku z przedstawionym do wsparcia przedsięwzięciem, Wnioskodawca planuje podjęcie działań prowadzących do rozbudowy użytkowanego systemu informatycznego. Projekt będzie obejmował dwa zadania: Zad. 1) Zakup następujących wartości niematerialnych i prawnych: – oprogramowanie gotowe – system zarządzania hotelem w tym oprogramowanie sterujące pracą mechanizmów otwierania/zamykania pokoi (1 kpl., 4 licencje); – oprogramowanie gotowe do obsługi systemu komunikacji z klientem (30 licencji); – oprogramowanie gotowe – system zarządzania restauracją (1 kpl., 2 licencje). Zad. 2) Zakup następujących środków trwałych: – system otwierania/zamykania pokoi (1 kpl.); – telewizory/wyświetlacze hotelowe (30 szt.). Ramy czasowe projektu założono na cały 2022 r. Podsumowując, wnioskowane do wsparcia przedsięwzięcie obejmuje kompleksowy zakres czynności prowadzący do wdrożenia jednej innowacji procesowej, związanej z obsługą klienta (w tym udzielaniem dostępu do pokoi oraz komunikacją z klientem).

Twój opis projektu

MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.

Dodaj zdjęcia project photos
Dodaj film lub prezentację project films
Opis projektu
Description of the project

Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem Serwisu internetowego Mapa Dotacji UE i akceptuję jego postanowienia.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, wpisanych w formularzu kontaktowym, w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1) (RODO), informuję, że:

1. administratorem danych osobowych przetwarzanych w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej, z siedzibą pod adresem: ul. Wspólna 2/4 00-926 Warszawa, jest Minister Funduszy i Polityki Regionalnej;

2. dane osobowe przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, na podstawie przepisów art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

3. dane osobowe mogą być udostępniane innym organom uprawnionym na podstawie stosownych przepisów do uzyskania danych;

4. w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje prawo: – żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania, – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, – cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, – wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

5. dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w celu podejmowania decyzji, w tym profilowaniu;

6. dane kontaktowe do Inspektora ochrony danych w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej: Inspektor Ochrony Danych, Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, adres ul. Wspólna 2/4 00-926 Warszawa, adres e-mail: IOD@miir.gov.pl.