Grant Map EU

SA.60012(2020/X) Projekt dotyczy wdrożenia innowacyjnych rozwiązań procesowych minimalizujących ryzyko spowolnienia lub zaprzestania działalności wynikającej z czynników losowych jak np. pandemia. Innowacja procesowa realizowana jest poprzez dostosowanie procesów zachodzących w firmie do automatyzacji obsługi przedsiębiorstwa poprzez system IT na platformie internetowej, podniesienia jakości obsługi i wytwarzania produktów niskonakładowych, szybko zbywalnych i personalizowanych. Wdrożona innowacja zmieni sposób realizacji podstawowych funkcji przedsiębiorstwa dotyczących świadczenia usług poprzez zmianę funkcjonowania w obszarze optymalizacji procesów wytwórczych, dystrybucji i logistyki, co ma przełożenie na sprzedaż, usługi w zakresie technologii ICT dla firmy, funkcje produkcyjne, administracyjne i zarządcze. Zakupione zostanie oprogramowanie do obsługi nietypowych procesów zachodzących w produkcji i obrocie towarami w branży sprzedaży odzieży w wyspecjalizowanych sklepach. Działanie w tej branży wymaga nietypowego procesu przyjmowania i obrotu towarem, który po odbiorze od dostawców wymaga zdjęcia miary, uszycia, korekt oraz ręcznego sprawdzenia, przeliczenia. Poprzez wdrożenie opisywanego rozwiązania, punkty sprzedaży lokalne i poprzez mobilnych handlowców oraz e-commerce zyskają większą elastyczność w pozyskiwaniu klienta w modelu B2B i zarządzania swoim towarem, prowadzeniu sprzedaży, finalnie obsługi klienta w modelu B2C. Nastąpi poszerzenie uprawnień sklepowych o nadzór na procesem wytwarzania i wysyłki towaru. Wymiana informacji odbywa się on-line niezależnie od lokalizacji punktu sprzedażowego zgodnie z modelem strategii omnichannel co pozwoli na kształtowanie produktu i usługi sprzedaży w modelu B2B co stanowi innowację produktową/usługową. Sprzedaż wielokanałowa na globalnym rynku niesie za sobą szereg korzyści, w tym: poprawę rozpoznawalności firmy, wzrost zaufania, lepsze efekty sprzedażowe obserwowalne na przestrzeni wielu miesięcy.