Przejdź do treści Kontakt Regulamin
UE logo
tytuł projektu

Zmiana procesów funkcjonowania przedsiębiorstwa „GRAPASKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ” w wyniku wdrożenia systemu obsługi klientów ograniczających bezpośredni kontakt

kategoria
nazwa beneficjenta
GRAPASKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
wartość projektu
299 980,00 zł
dofinansowanie z UE
254 983,00 zł
Województwo
małopolskie
Powiat
tatrzański
program
Program Operacyjny Inteligentny Rozwój
działanie
6.2. Wsparcie MŚP w obszarze cyfryzacji - Bony na cyfryzację
fundusz
Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego
perspektywa
2014 - 2020

SA.60012(2020/X) W ramach realizacji projektu planowany jest zakup licencji na gotowe oprogramowanie optymalizujące działanie stacji narciarskiej w zakresie kompleksowej obsługi klientów. Wnioskodawca planuje zakup następujących licencji: – Systemu SKIDATA Mobile Flow, – Systemu zarządzania bezobsługowym biletomatem, – Systemu automatycznej obsługi restauracji. W celu wdrożenia planowanego oprogramowania i zapewnienia warunków dla jego prawidłowej pracy konieczny jest zakup środków trwałych: – modułów czytnika Mobile Flow do bramki SKIDATA , – automatu do wydawania biletów/karnetów, – urządzeń do systemu obsługi restauracji. Implementacja wskazanych rozwiązań zapewni cyfryzację przedsiębiorstwa oraz wdrożenie innowacji procesowej w szerokim zakresie świadczenia usług, a w szczególności w procesie sprzedaży karnetów i korzystania z wyciągów oraz w procesie realizacji usług i obsługi zamówień w restauracji. Wprowadzone rozwiązania ograniczą konieczność bezpośredniego kontaktu pracowników z klientami oraz tworzenia się kolejek, czy większych skupisk ludzi korzystających ze stacji narciarskiej czy restauracji. Realizacja projektu pozwoli na zaspokojenie potrzeb jakie identyfikuje Wnioskodawca w związku z wystąpieniem pandemii COVID-19: – zapewnienie bezpieczeństwa zdrowotnego klientom i pracownikom stacji narciarskiej w sytuacji występowania chorób zakaźnych u ludzi, – zapewnienie klientom nowych rozwiązań w zakresie sprzedaży karnetów, korzystania z gastronomii i wyciągów narciarskich oraz i innych usług, – zachęcenie do przyjazdu dotychczasowych klientów przedsiębiorstwa, którzy zrezygnowali z atrakcji stacji narciarskiej z powodu pandemii, – pozyskanie nowych klientów, – usprawnienie działalności przedsiębiorstwa pod kątem zarządzania sprzedażą i ruchem klientów oraz obsługą gastronomii poprzez wprowadzenie nowych narzędzi IT. – dbanie o wizerunek Wnioskodawcy jako stosującego nowoczesne i bezpieczne rozwiązania.

Twój opis projektu

MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.

Dodaj zdjęcia project photos
Dodaj film lub prezentację project films
Opis projektu
Description of the project

Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem Serwisu internetowego Mapa Dotacji UE i akceptuję jego postanowienia.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, wpisanych w formularzu kontaktowym, w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1) (RODO), informuję, że:

1. administratorem danych osobowych przetwarzanych w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej, z siedzibą pod adresem: ul. Wspólna 2/4 00-926 Warszawa, jest Minister Funduszy i Polityki Regionalnej;

2. dane osobowe przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, na podstawie przepisów art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

3. dane osobowe mogą być udostępniane innym organom uprawnionym na podstawie stosownych przepisów do uzyskania danych;

4. w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje prawo: – żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania, – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, – cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, – wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

5. dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w celu podejmowania decyzji, w tym profilowaniu;

6. dane kontaktowe do Inspektora ochrony danych w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej: Inspektor Ochrony Danych, Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, adres ul. Wspólna 2/4 00-926 Warszawa, adres e-mail: IOD@miir.gov.pl.