Wdrożenie e-usług w zakresie obsługi mieszkańców Gminy Suchowola przez CENTROKOM Sp. z o.o.
Przedmiotem projektu są szeroko rozumiane działania w zakresie stworzenia przyjaznej klientowi komunikacji z Wnioskodawcą z wykorzystaniem e-usług w obszarze działania CENTROKOM Sp. z o.o. Planuje się zakup i instalację systemu odczytu i monitoringu mediów wraz z wdrożeniem e-usług oraz dostawą modułów radiowych i GSM teletransmisji danych z układem pomiaru wody. Przedmiotem projektu jest także zakup sprzętu komputerowego niezbędnego do świadczenia e-usług. Realizacja przedmiotowego projektu pozwoli na wdrożenie następujących e-usług: 1. Usługa dostępu do faktur elektronicznych z możliwością płatności on-line. 2. Usługa kontroli terminów np. legalizacji wodomierza. 3. Usługa dostępu do elektronicznego systemu powiadamiania i nadzoru (awaria sieci, monitorowanie własnego licznika, informacje o zagrożeniach i wydarzeniach). 4. Wniosek o określenie warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej i sanitarnej. 5. Wniosek o zawarcie umowy o dostawę mediów. 6. Usługa zgłoszenia przez użytkownika zaistniałego zdarzenia np. awarii. 7. Usługa konsultacji z użytkownikami. 8. Usługa dostępu do aktualnego wskazania licznika oraz historycznych stanów rozliczeniowych. 9. Usługa kalendarza rezerwacji. 10. Wniosek o rozłożenie należności na raty. 11. Wniosek o umorzenie należności. W ramach projektu przewidziano także ponoszenie wydatków na wynagrodzenie doradcy/inżyniera projektu. Inwestycja przyczynia się do osiągnięcia wskaźników: a) produktu: 1) Liczba usług publicznych udostępnionych on-line o stopniu dojrzałości co najmniej 4 – transakcja – 11 szt.; 2) Liczba uruchomionych systemów teleinformatycznych w podmiotach wykonujących zadania publiczne – 1 szt. b) rezultatu: 1) Liczba pobrań/odtworzeń dokumentów zawierających informacje sektora publicznego – 3 770 szt./rok. Przedmiotowy projekt wpisuje się w typ projektu a) i e).
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.