Przyjazny e-urząd w Cieszanowie
Projekt Przyjazny e-urząd w Cieszanowie, realizowany przez Gminę Cieszanów zostało opracowany przy współudziale mieszkanek mieszkańców gminy i jest ukierunkowany na rozwiązanie wskazanych w wywiadach z nimi problemów. Projekt zakłada uruchomienie nowych (19 szt., opisanych w Zał. Nr 2 do wniosku) e-Usług, które uzupełnią gamę już realizowanych przez Urząd e-Usług (uruchomionych w ramach realizacji projektu: Poprawa funkcjonalności i dojrzałości e-usług oraz udostępniania zasobów cyfrowych Gmin: Cieszanów, Jarosław, Grodzisko Dolne). Konieczność realizacji projektu została uwidoczniona szczególnie w okresie pandemii Covid 19, gdy mieszkańcy nie mogli załatwić części spraw Urzędowych. Głównym celem jest stworzenie nowoczesnej platformy elektronicznej, która umożliwi mieszkańcom/kom gminy dostęp do różnych usług publicznych za pomocą Internetu (w tym względzie na platformie dostępne będą e-Usługi nowe oraz wcześniej uruchomione lub uruchamiane w przyszłości). Beneficjentami projektu będą mieszkanki/ńcy Gminy Cieszanów (bezpośredni) i pracownicy/czki Urzędu (pośredni) dzięki ukierunkowaniu e-Usług właśnie na nich. Problemy i potrzeby zdiagnozowane w ramach wywiadów z: Mieszkankami/cami: Słaba wydajność obsługi i kolejki: w związku z brakiem możliwości załatwienia części spraw elektronicznie i ich okresowością tworzą się kolejki do różnych referatów w danym okresie. Zdiagnozowany problem potęguje również papierowa droga obiegu dokumentacji Urzędowej – jest to rozwiązanie wysoce nieergonomiczne. Ograniczony dostęp do usług. Pomimo realizacji wcześniejszego projektu, w dalszym ciągu część usług wymaga osobistego stawiennictwa w Urzędzie. Większość procesów administracyjnych w gminie jest opartych na papierowych dokumentach, co utrudnia ich monitorowanie i kontrolę. Uruchomienie e-Usług publicznych przyczyni się do zwiększenia przejrzystości działań, umożliwiając mieszkańcom/kom monitorowanie postępów i statusów swoich spraw. Brak elektronicznej komunikacji na linii Gmina
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.