Grant Map EU

Projekt obejmuje: – zatrudnienie docelowo przez okres 18 miesięcy 20 osób (w Łodzi, Skierniewicach, Piotrkowie Trybunalskim i Sieradzu)w ramach umów o pracę poza korpusem służby cywilnej, które będą wsparciem dla pracowników merytorycznych obsługujących klientów cudzoziemców z obszaru państw trzecich i umożliwią im skupienie się na działaniach merytorycznych, usprawniając proces rozpatrywania i obsługi składanych wniosków. Nowozatrudnieni pracownicy oprócz wykonywania prostych prac w postaci rejestracji i kompletowania wniosków przejmą również większość działań informacyjnych, tzn. odpowiadać będą na zapytania mailowe oraz w razie zaistnienia potrzeby pracować na infolinii jako call centerzy. Kontakt bezpośredni cudzoziemca z pracownikiem urzędu jest wartością ocenianą bardzo pozytywnie i często klienci zgłaszają zapytania czy będzie można uzyskiwać informacje na dodatkowych okienkach obsługowych. Planowany czas pracy zatrudnionych pracowników to: od godz. 8.00-16.00 lub w ramach dwuzmianowości pon. – pt. 7.00-15.00, 11.00-19.00, oraz soboty 8.00 – 15.00. – zorganizowanie Dni Otwartych dla cudzoziemców przez okres 24 miesięcy, przez 4 dni w tygodniu w godzinach 16-19 i w sobotę w godzinach 8-15 projektu – zorganizowanie wizyt studyjnych w wybranych urzędach wojewódzkich, w celu wymiany doświadczeń i sprawdzenia w praktyce działań związanych z obsługą OPT – zakup wyposażenia meblowego i teleinformatycznego, niezbędnego do realizacji zadań z zakresu legalizacji pobytu OPT – zakup wyposażenia niezbędnego do przechowywania akt dla łatwiejszego zarządzania dokumentami i sprawnego wyszukiwania akt cudzoziemców – rozbudowę i modernizację parteru wraz z przebudową pomieszczenia garażowego i terenu wokół siedziby głównej Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców przy ul Piotrkowskiej 103 w Łodzi w celu utworzenia dodatkowych stanowisk pracy oraz zapewnienia bezpieczniejszych i wygodniejszych warunków oczekiwania na obsługę dla klientów-cudzoziemców – zaplanowano równi