Grant Map EU

Przedmiotem projektu realizowanym w okresie od 01.12.2024 – 30.06.2025 r. jest zakup usług programistycznych w wyniku których wytworzone zostanie dedykowane i dostosowane do potrzeb Wnioskodawcy oprogramowanie mające na celu usprawnienie i zautomatyzowanie kluczowych procesów związanych z obsługą klienta, zarządzaniem dokumentami, komunikacją, analizami oraz monitorowaniem postępu spraw prawnych.Stworzone rozwiązanie będzie składało się z 9 modułów (zarządzanie klientami/sprawami, kalendarz zdarzeń, komunikacja z klientem, zarządzanie dok., raporty i analizy, bezpieczeństwo i uwierzytelnianie, integralność i skalowalność, moduł wideo). Motywy, które skłoniły Przedsiębiorcę do realizacji projektu to wdrożenie innowacyjnego i nowoczesnego rozwiązania technologicznego, które wyraźnie usprawni cały proces świadczenia usług oraz organizacji wewnętrznej pracy. Wnioskodawca obserwuje rynek oraz konkurencję, widzi,iż wdrażanie rozwiązań cyfrowych jest niezbędne,by nie zostać w tyle za konkurencję. Zbiera również opinie od swoich Klientów (jasno wskazują oni, iż oczekują braku konieczności wizyt czy nawet telefonów w celu weryfikacji statusów swoich spraw, dostarczania dokumentów). Kalkulacja czasu poświęcanego na udzielanie tego typu informacji również wskazuje na konieczność usprawnienia tego aspektu działalności. Pojawiająca się konkurencja – już nie tylko w postaci innych kancelarii ale i różnego typu firm doradczych, wymaga wprowadzania na rynek także nowych usług dla Klientów, którzy już nie tylko oczekują od Wnioskodawcy załatwienia jego sprawy, ale również dostarczenia odpowiedniej wiedzy w postaci szkoleń z obszarów prawnych, zagadnień związanych z użytkowaniem przepisów prawa w swojej działalności. Głównym celem projektu jest podniesienie poziomu innowacyjności oraz wzmocnienie konkurencyjności firmy Bartosz Kozłowski Kancelaria R.P. poprzez wdrożenie do jego działalności technologii cyfrowych. Główni odbiorcy – w chwili obecnej wszystkie usługi Wnioskodawca sprz