Mapa dotacji

Celem projektu jest wysoka jakość usług świadczonych przez JST woj. małopolskiego i świetokrzyskiego – 9 JST w zakresie podatków i opłat lokalnych oraz zarządzania nieruchomościami. 1. W zakresie podatków i opłat W projekcie zostanie zrealizowana pełna elektronizacja procesu świadczenia usług w zakresie podatków i opłat lokalnych przez uruchomienie nowych e usług na platformie ePUAP w tym usług na 5 poziomie dojrzałości tj.zapewniających załatwienie sprawy urzędowej drogą elektroniczną i jednocześnie wprowadzających  personalizację obsługi, tzn. automatyczne dostarczenie konkretnych usług, spersonalizowanych dla użytkownika i przez niego nie inicjowanych. Zostaną też zmodernizowane systemy dziedzinowe usprawniające świadczenie tych usług. W projekcie 7 JST uruchomi Portale Intresanta aby przekazywać klientowi spersonalizowaną informację dot. m.in opłat i podatków, 4  JST wraz z wdrożeniem EZD uruchomi moduł Sprawdź sprawę w BIP dla informowania klienta o przebiegu i sposobie załątwienia sprawy. Te JST, które mają wdrożony Portal i moduł usprawnią przekazywanie przez nie informacje przez wdrożenie procedur zarządczych ja równiez wdrożą system monitorowania satysfakcji klienta z jakości usług 153 pracowników tych 9 JST podnesie kompetencje w zakresie podatków i opłat 2. W zakresie zarządzania nieruchomościami Zostanie uruchomionych 36 nowych e usług aby zwiekszyć dostęp klienta do usług w tym obszarze, wdrożony Portal Nieruchomości, który będzie pełnił rolę informacyjną dla potencjalnych inwestorów oraz mieszkańców, którzy bedą mogli odtąd uczestniczyć w zarządzaniu nieruchomościami przez JST biorąc udział w konsultacjach na temat planów przeznaczenia nieruchomości. Ponadto 90 pracowników zwiekszy swoje kompetencje w zakresie zarządzania nieruchomościami, Cała grupa docelowa tj. 243 pracowników zwiekszy umiejętności obsługi platformy ePUAP i świadczenia usług elektronicznie