Wdrożenie usprawnień organizacyjnych w pracy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Olsztynie nakierowanych na poprawę obsługi klienta
Założeniem projektu jest zmiana organizacji pracy MOPSwO polegająca na wprowadzeniu rozwiązań ukierunkowanych na lepsze wykorzystanie kompetencji zatrudnionych w nim pracowników w kontekście poprawy obsługi klienta .Projekt będzie realizowany od 01.06.2019 r do 31.08.2020 r, będzie w nim uczestniczyło 110 pracowników wskazanych niżej działów.Nastąpi zmiana organizacji pracy pracowników, przy jednoczesnym położeniu nacisku na wykonywanie pracy socjalnej oraz usług poprzez rozdzielenie zadań administracyjnych od pracy socjalnej i usług socjalnych. Wdrożenie usprawnień organizacyjnych odbędzie się w obrębie Działu Pomocy Środowiskowej i Działu Świadczeń Socjalnych oraz Działu POmocy Instytucjonalnej. Zmiana struktury organizacyjnej opierać się będzie na wyodrębnieniu Zespołów i Stanowisk do spraw wykonywania przypisanych zadań :Realizacja P pozwala na przetestowanie rozwiązań, które mogą ułatwić pracę Ośrodkowi i jego pracownikom, wypromować pracę socjalną, pokazać jego skuteczność we właściwym wspieraniu, wzmacnianiu rodziny , aby odzyskiwały samodzielność życiową.Realizacja projektu daje możliwość wykorzystania wszystkich znanych metod pracy socjalnej,(w tym budowanie partnerstw lokalnych na rzecz skutecznego pomagania). Wdrożenie usprawnień organizacyjnych w pracy ośrodka ma na celu poprawę obsługi osób zgłaszających się do pomocy społecznej.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.