Grant Map EU

Niniejszy projekt będzie polegał na wykorzystaniu specjalistycznych usług doradczych, o charakterze prorozwojowym, przez firmę RavNet Sp z o.o.. Zakupione usługi przyczynią się do wdrożenia na rynek innowacyjnej oferty dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych. Celem realizowanych działań będzie zwiększenie konkurencyjności i efektywności przedsiębiorstwa poprzez zmianę podejścia do sposobu obsługi Klienta oraz formy pobierania opłaty za świadczone usługi. Wprowadzenie innowacji umożliwi zdobycie nowych Klientów, którzy nie są zainteresowani, z jednej strony, opłatą co miesięczną o charakterze abonamentowym (outsourcing IT) i z drugiej strony opłatą interwencyjną, w której koszt usługi liczy się za każdą minutę połączenia ze specjalistą (www.pomocinformatyczna.pl). Planowanym do osiągnięcia celem projektu będzie wprowadzenie innowacji produktowej na skalę regionu. W ramach projektu planuje się przetestowanie opracowanego rozwiązania w ramach B+R i weryfikację jego działania w segmencie usługowym. Nacisk zostanie położony na testy akceptacyjne i niefunkcjonalne. Firma Ravnet od lat zajmuje się świadczeniem usług w zakresie informatyki, oferując zarówno rozwiązania jak i usługi gwarantujące ciągłość pracy systemów informatycznych. Firma stawia na rozwój i zwiększenie zasięgu działania poprzez permanentne oznaczanie nowych segmentów Klientów w celu dopasowania wartości, które mają zaspokoić ich potrzeby. Z tego powodu Ravnet Sp z o.o. zdecydował się na skorzystanie z wykwalifikowanej jednostki IOB, która pomoże w osiągnięciu założonych celów. W ramach projektu zaplanowano 3 zadania: Zadanie 1 związane będzie z testami akceptacyjnymi. Zadanie 2 opierać się będzie na tzw. testach niefunkcjonalnych wdrażanego rozwiązania ze szczególnym naciskiem na testy użyteczności, niezawodności i przenaszalności. Zadanie 3 związane będzie z kosztami promocji projektu wymaganymi wytycznymi kwalifikowania wydatków.