Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie
Przedmiotem projektu jest zakup nowoczesnego systemu informatycznego (ZSI wraz z elektronicznym biurem obsługi klienta), wdrożenie nowoczesnych wysokopoziomowych e-usług, zakup nowoczesnych urządzeń niezbędnych do prowadzenia nadzoru nad siecią telemetryczną oraz zakup inteligentnych modułów do urządzeń celem zapewnienia komunikacji online (zintegrowane urządzenia pomiarowe zapewniające odczyt drogą radiową do urządzeń zbierających dane). Zakres rzeczowy projektu: 1. opracowanie i budowa systemu telemetrycznego 2. opracowanie i budowa Zintegrowanego Systemu Informatycznego wraz z elektronicznym biurem obsługi klienta Nadzór nad siecią telemetryczną odbywa się za pomocą zaplanowanych do zakupu w ramach projektu modułów telemetrycznych, co umożliwi badanie zużycia wody przez odbiorców indywidualnych, przepływów na sieci wodociągowej oraz pozwoli w trybie natychmiastowym znaleźć i wykluczyć awarie. Moduły telemetryczne automatycznie sygnalizują nietypowe zjawiska polegające na braku przepływu lub zwiększonym przepływie. Szczegółowy zakres dotyczący zakupu urządzeń zawarto w zał. 10. Etapy realizacji projektu: – złożenie wniosku o dofinansowanie – podpisanie umowy o dofinansowanie – wybór wykonawcy – zawarcie umowy z wykonawcą i rozpoczęcie prac – realizacja prac zgodnie z założonym harmonogramem – zakończenie projektu i podpisanie protokołu końcowego – końcowe rozliczenie projektu Projekt wpisuje się w założenia SzOOP RPOWWM Cel tematyczny 2 – Zwiększenie dostępności, stopnia wykorzystania i jakości technologii informacyjno-komunikacyjnych (TIK). Rozwój usług świadczonych przez instytucje publiczne, w tym np. administrację samorządową jest wyzwaniem w okresie programowania 2014-2020. Wymaga ono tworzenia i wdrażania narzędzi elektronicznych, pozwalających na informatyzację obiegu dokumentów i danych oraz prowadzenie procedur administracyjnych za pośrednictwem Internetu.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.