Mapa dotacji

Niniejszy projekt dotyczy opracowania prototypu innowacyjnego w skali międzynarodowej produktu w postaci robota humanoidalnego do obsługi klienta. Robot będzie w stanie rozpoznać człowieka, przeanalizować wypowiedziane przez niego słowa, udzielić odpowiedzi głosowej/wizualnej oraz wykonać odpowiednią czynność, następnie powtórzyć czynności aż do momentu rozwiązania wszystkich zgłaszanych przez człowieka problemów. Dzięki temu, robot humanoidalny Nexio posiadać będzie niezwykle wysoki wskaźnik skuteczności (równy 9-10) mierzony według 10 punktowej taksonomii, zgodnie z klasyfikacją autonomiczności zaproponowaną przez Journal of Human-Robot Interaction (najbardziej zaawansowane, obecnie dostępne systemy inteligentne do zarządzania procesem obsługi klienta posiadają 7 poziom wg w/w taksonomii). Podstawowym zadaniem w/w robota ma być inteligentne wspieranie tradycyjnych punktów sprzedaży w obsłudze klienta przy zastosowaniu sztucznej inteligencji. Główne grupy docelowe to operatorzy telekomunikacyjni (29 podmiotów w Polsce z ok. 7 tysiącami punktów obsługi klienta), banki (ponad 6 tys. placówek własnych, ponad drugie tyle placówek partnerskich) oraz punkty handlowe (ok. 1000 dużych sklepów ze sprzętem RTV i AGD, ponad 400 galerii i centrów handlowych, co najmniej kilkaset dużych sklepów z odzieżą młodzieżową). Projekt, realizowany w partnerstwie z jednostką naukową, podzielony został na 7 zadań badawczych: a) Opracowanie systemu wizyjnego identyfikującego klienta; b) Opracowanie systemu odpowiedzialnego za interpretację mowy ludzkiej; c) Opracowanie systemu przetwarzającego język naturalny oraz bazy interakcji robota z klientem; d) Opracowanie platformy jezdnej, interfejsu komunikacyjnego oraz koncepcji wizualnej robota humanoidalnego (Humanoida) wraz z wykonaniem prototypu robota oraz przeprowadzenie jego badań; e) Prace rozwojowe nad systemem sterowania i konstrukcją robota humanoidalnego; f) Integracja opracowanych systemów; g) Walidacja prototypu robota.