Mapa dotacji

Projekt realizowany będzie przez spółkę gminną–Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o.,świadczącą usługi związane z gospodarką wod-kan. w imieniu Gminy Kąty Wrocławskie. Spółka świadczy także usługi z zakresu gospodarki odpadami dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą na terenie gminy Kąty Wrocławskie. Działalność Wnioskodawcy ma charakter publiczny, dedykowany społeczności lokalnej. Dlatego też w dobie postępującej komputeryzacji i diagnozowanych trendów dotyczących sukcesywnego wzrostu wykorzystania Internetu do załatwiania spraw urzędowych, opłacania należności itp. postanowiono o utworzeniu e-BOT-programu komputerowego przypisanego do strony internetowej ZGK, którego zadaniem będzie prowadzenie konwersacji z udziałem komputera, który replikuje zachowania ludzkie (automatyzacja odpowiedzi na powtarzalne pytania zadawane o dowolnej porze dnia i nocy, i z dowolnego miejsca) oraz eBOK (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta), umożliwiającego elektroniczne załatwianie spraw związanych z usługami świadczonymi przez spółkę. Tym samym wdrożone będą e-usługi o wysokim poziomie dojrzałości w ramach e-BOT oraz eBOK. Projekt obejmuje następujące zadania: 1)Opracowanie Studium Wykonalności i wykonanie analizy procesów biznesowych 2)Zakup i wdrożenie e-usług publicznych wraz z zakupem niezbędnego sprzętu komputerowego oraz przeprowadzeniem działań edukacyjnych w zakresie obsługi, a także korzystania z e-usług i korzyści z tego wynikających 3)Działania promocyjne. Projekt ukierunkowany jest na zwiększenie zastosowania e-usług publicznych w ZGK Sp. z o.o. Nie będzie on realizowany w partnerstwie oraz nie stanowi etapu większego przedsięwzięcia. Wnioskodawca posiada odpowiednie zasoby kadrowe, finan., jak i doświad. we wdrażaniu podobnych przedsięwzięć, gwarantując tym samym sukces realizacji inwestycji i utrzymania efektów projektu. Projekt jest odpowiedzią na zidentyfikowane potrzeby oraz realizuje cele i wskaźniki przewidziane dla poddziałania 2.1.2 RPO WD 2014-