Cyfryzacja procesów projektowania i realizacji szkoleń oraz obsługi klienta w firmie szkoleniowej dla zwiększenia konkurencyjności usług, przyciągnięcia nowych pracowników oraz zwiększenia odporności modelu biznesowego na czynniki losowe.
SA.60012(2020/X) W ramach projektu zostaną zakupione usługi programistyczne, usługi doradcze (prawne) i środki trwałe (sprzęt komputerowy, sprzęt audio-wideo), które pozwolą wprowadzić do działalności przedsiębiorstwa następujące innowacje: – zautomatyzowany proces oceny kompetencji (językowych, komunikacyjnych, miękkich) i przypisania celów szkoleniowych do typu użytkownika, – zautomatyzowany proces sprzedaży i płatności (za kurs/szkolenie, za moduł edukacyjny, za konsultację z trenerem, za abonament w platformie edukacyjnej, za pakiety), – powiązana z powyższymi procesami platforma edukacyjna (w wersji mobilnej i przeglądarkowej) wyposażona w takie funkcjonalności jak: 1. osadzanie powiązanych materiałów wideo i tekstowych, 2. nagrywanie głosu użytkownika, 3. śledzenie postępów w kursie/szkoleniu, 4. nauka asynchroniczna różnych uczestników kursu/szkolenia, 5. rejestracja wyników i raportów, 6. możliwość umawiania konsultacji z trenerem z poziomu platformy, 7. wielotorowość procesu szkoleniowego, 8. grywalizacja procesu szkoleniowego, 9. przechowywanie plików powiązanych z danym kursem/szkoleniem), – panel klienta z najważniejszymi informacjami na temat płatności, faktur, wykorzystanych pakietów, realizowanych kursów, ocenionych kompetencji, zapisanych pracowników i wystawionych certyfikatów, – zdefiniowanie procesów związanych z prawami autorskimi i przetwarzaniem informacji koniecznych do zawierania transakcji elektronicznych za pośrednictwem wytworzonych narzędzi, – zdefiniowanie procesów związanych z prawami autorskimi i przetwarzaniem informacji koniecznych do zawierania z autorami, którym wnioskodawca zleci zaprojektowanie produktów cyfrowych. Projekt zostanie zrealizowany w okresie 12 miesięcy, liczonych od 1.03.2022. Przed złożeniem wniosku Wnioskodawca wraz z konsultantami przeprowadził analizę technologiczną, która wykazała, że realizacja projektu jest zasadna, a Wnioskodawca posiada odpowiednie zaplecze finansowe, kadrowe oraz techniczne.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.