Cyfryzacja procesów projektowania i realizacji szkoleń oraz obsługi klienta w firmie szkoleniowej dla zwiększenia konkurencyjności usług, przyciągnięcia nowych pracowników oraz zwiększenia odporności modelu biznesowego na czynniki losowe.
SA.60012(2020/X) W ramach projektu zostaną zakupione usługi programistyczne, usługi doradcze (prawne) i środki trwałe (sprzęt komputerowy, sprzęt audio-wideo), które pozwolą wprowadzić do działalności przedsiębiorstwa następujące innowacje: – zautomatyzowany proces oceny kompetencji (językowych, komunikacyjnych, miękkich) i przypisania celów szkoleniowych do typu użytkownika, – zautomatyzowany proces sprzedaży i płatności (za kurs/szkolenie, za moduł edukacyjny, za konsultację z trenerem, za abonament w platformie edukacyjnej, za pakiety), – powiązana z powyższymi procesami platforma edukacyjna (w wersji mobilnej i przeglądarkowej) wyposażona w takie funkcjonalności jak: 1. osadzanie powiązanych materiałów wideo i tekstowych, 2. nagrywanie głosu użytkownika, 3. śledzenie postępów w kursie/szkoleniu, 4. nauka asynchroniczna różnych uczestników kursu/szkolenia, 5. rejestracja wyników i raportów, 6. możliwość umawiania konsultacji z trenerem z poziomu platformy, 7. wielotorowość procesu szkoleniowego, 8. grywalizacja procesu szkoleniowego, 9. przechowywanie plików powiązanych z danym kursem/szkoleniem), – panel klienta z najważniejszymi informacjami na temat płatności, faktur, wykorzystanych pakietów, realizowanych kursów, ocenionych kompetencji, zapisanych pracowników i wystawionych certyfikatów, – zdefiniowanie procesów związanych z prawami autorskimi i przetwarzaniem informacji koniecznych do zawierania transakcji elektronicznych za pośrednictwem wytworzonych narzędzi, – zdefiniowanie procesów związanych z prawami autorskimi i przetwarzaniem informacji koniecznych do zawierania z autorami, którym wnioskodawca zleci zaprojektowanie produktów cyfrowych. Projekt zostanie zrealizowany w okresie 12 miesięcy, liczonych od 1.03.2022. Przed złożeniem wniosku Wnioskodawca wraz z konsultantami przeprowadził analizę technologiczną, która wykazała, że realizacja projektu jest zasadna, a Wnioskodawca posiada odpowiednie zaplecze finansowe, kadrowe oraz techniczne.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.