Przejdź do treści Kontakt Regulamin
UE logo
tytuł projektu

Cyfryzacja procesów sprzedaży w przedsiębiorstwie hotelowym celem zwiększenia odporności funkcjonowania operacyjnego na czynniki losowe, poprzez wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów, rozszerzona o cyfryzację procesu sprzedaży online poprzez wdrożenie dedykowanych rozwiązań IT pozwalających na umożliwienie klientom zdalnego zapoznania się z zakresem i zamówieniem usług hotelu.

kategoria
nazwa beneficjenta
UNIREST HOTELE SP. Z O. O.
wartość projektu
268 114,48 zł
dofinansowanie z UE
227 897,30 zł
Województwo
małopolskie
Powiat
m. Kraków
program
Program Operacyjny Inteligentny Rozwój
działanie
6.2. Wsparcie MŚP w obszarze cyfryzacji - Bony na cyfryzację
fundusz
Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego
perspektywa
2014 - 2020

SA.60012(2020/X) Ostatnie minione dwa lata funkcjonowania przedsiębiorstwa skłoniły nas do analizy wszystkich procesów występujących w przedsiębiorstwie. Branża hotelowa w trakcie trwania kryzysu epidemicznego wspólnie ze stroną rządową opracowała szereg procedur pozwalających na bezpieczną obsługę gości hotelowych. Procedury te miały za zadanie zminimalizować ryzyko rozprzestrzeniania się wirusów. W trakcie analizy wdrożonych procedur zauważalnym była konieczność wdrażania cyfryzacyjnych rozwiązań do poszczególnych działów, aby wzmocnić bardziej bezpieczeństwo zarówno pracowników, jak i korzystających z usług gości hotelowych. W poszukiwaniu rozwiązań udało się ustalić, które procesy funkcjonowania należy poddać cyfryzacji jako pierwsze, aby w przypadku wystąpienia podobnych kryzysów, przedsiębiorstwo bezpiecznie mogło dalej funkcjonować, a poziom zagrożenia epidemicznego zminimalizować w jak największym stopniu. Dlatego też zaplanowaliśmy inwestycję wdrożenia rozwiązań IT, które docelowo będą wpływały na cyfryzację procesów sprzedaży w przedsiębiorstwie hotelowym. Pierwszym zaplanowanym działaniem inwestycyjnym jest zakup jednostki serwera będącej bazą podstawową do wdrożenia systemów automatyzujących sprzedaż w przedsiębiorstwie. Serwer w postaci jednostki stacjonarnej zostanie umieszczony w obiekcie hotelowym i podłączony do infrastruktury informatycznej. W następstwie zostanie on uzupełniony o wdrożenie oprogramowania odpowiedzialnego za elektroniczny obieg dokumentacji w przedsiębiorstwie, a pracownicy zostaną wyposażeni w laptopy celem możliwości szybkiego przeniesienia ich na pracę zdalną. Ostatnią częścią procesu cyfryzacji jest wdrożenie narzędzi online pozwalających klientom zapoznanie się z obiektem oraz zamawianie usług hotelu zdalnie poprzez wdrożony „Wirtualny układ sal” i „Wirtualny spacer”. W zakresie innowacyjności rozwiązań wpłyną one na likwidację papierowego obiegu dokumentów oraz osobistych wizyt klientów w przypadku zamówień usług.

Twój opis projektu

MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.

Dodaj zdjęcia project photos
Dodaj film lub prezentację project films
Opis projektu
Description of the project

Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem Serwisu internetowego Mapa Dotacji UE i akceptuję jego postanowienia.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, wpisanych w formularzu kontaktowym, w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1) (RODO), informuję, że:

1. administratorem danych osobowych przetwarzanych w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej, z siedzibą pod adresem: ul. Wspólna 2/4 00-926 Warszawa, jest Minister Funduszy i Polityki Regionalnej;

2. dane osobowe przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, na podstawie przepisów art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

3. dane osobowe mogą być udostępniane innym organom uprawnionym na podstawie stosownych przepisów do uzyskania danych;

4. w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje prawo: – żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania, – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, – cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, – wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

5. dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w celu podejmowania decyzji, w tym profilowaniu;

6. dane kontaktowe do Inspektora ochrony danych w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej: Inspektor Ochrony Danych, Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, adres ul. Wspólna 2/4 00-926 Warszawa, adres e-mail: IOD@miir.gov.pl.