Zwiększenie szybkości obsługi klientów i usprawnienie realizacji zamówień w drukarni internetowej przez wdrożenie oprogramowania do automatycznego sprawdzania plików
SA.60012(2020/X) W ramach projektu zostanie wdrożone oprogramowanie automatyzujące część procesów związanych ze sprawdzaniem i wstępną obróbką plików graficznych przekazywanych przez klientów. Wdrożenie będzie polegało na zaimplementowaniu oprogramowania: 1) Callas pdfToolbox server – gotowe oprogramowanie umożliwiające sprawdzanie plików 2) PM Prefligh 2D – oprogramowanie umożliwiające automatyzację sprawdzania plików dostarczanych przez klientów, wprowadzające automatyczne poprawki, wyświetlające ostrzeżenia i komunikaty o błędach oraz generujące dla klienta podgląd plików po wydruku. PM Preflight 2D bazuje na silniku pdfToolbox – stąd konieczność jego zakupienia. Wdrożenie oprogramowania PM Preflight 2D polegać będzie na przygotowaniu moduł łączącego PM Preflight 2D z używanym systemem dla drukarni IwarePrint. W szczególności chodzi o generowanie przez IwarePrint plików json w formacie akceptowalnym przez PM Preflight 2D, umożliwienie przypisywanie konkretnych reguł sprawdzających pliki dla poszczególnych produktów dostępnych w drukarni, wyświetlanie podglądu plików z nałożonymi liniami cięcia, marginesem bezpieczeństwa i spadami drukarskimi bezpośrednio na stronie internetowej oraz komunikaty dla klienta w przyjaznej formie. 3) Dodatkowo zostanie zakupiony serwer wraz z ups, na którym zainstalowane będzie oprogramowanie Callas pdfToolbox server oraz PM Preflight 2D. W efekcie wprowadzanych zmian klienci składający zamówienie będę otrzymywali natychmiastową informację dotyczącą tego czy przesłany przez nich plik graficzny nadaje się do druku, czy wymaga poprawy/wymiany. Umożliwi to zmniejszenie ilości plików, która obecnie są sprawdzane pojedynczo przez pracowników drukarni, co także zwiększy ich efektywność w obsłudze zapytań mailowych i telefonicznych. Da to możliwość także rozwinięcia usług graficznych dla klientów – obecnie graficy są zaangażowani w sprawdzanie plików co zmniejsza ich możliwości w zakresie przygotowania projektów.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.