Zwiększenie szybkości obsługi klientów i usprawnienie realizacji zamówień w drukarni internetowej przez wdrożenie oprogramowania do automatycznego sprawdzania plików
SA.60012(2020/X) W ramach projektu zostanie wdrożone oprogramowanie automatyzujące część procesów związanych ze sprawdzaniem i wstępną obróbką plików graficznych przekazywanych przez klientów. Wdrożenie będzie polegało na zaimplementowaniu oprogramowania: 1) Callas pdfToolbox server – gotowe oprogramowanie umożliwiające sprawdzanie plików 2) PM Prefligh 2D – oprogramowanie umożliwiające automatyzację sprawdzania plików dostarczanych przez klientów, wprowadzające automatyczne poprawki, wyświetlające ostrzeżenia i komunikaty o błędach oraz generujące dla klienta podgląd plików po wydruku. PM Preflight 2D bazuje na silniku pdfToolbox – stąd konieczność jego zakupienia. Wdrożenie oprogramowania PM Preflight 2D polegać będzie na przygotowaniu moduł łączącego PM Preflight 2D z używanym systemem dla drukarni IwarePrint. W szczególności chodzi o generowanie przez IwarePrint plików json w formacie akceptowalnym przez PM Preflight 2D, umożliwienie przypisywanie konkretnych reguł sprawdzających pliki dla poszczególnych produktów dostępnych w drukarni, wyświetlanie podglądu plików z nałożonymi liniami cięcia, marginesem bezpieczeństwa i spadami drukarskimi bezpośrednio na stronie internetowej oraz komunikaty dla klienta w przyjaznej formie. 3) Dodatkowo zostanie zakupiony serwer wraz z ups, na którym zainstalowane będzie oprogramowanie Callas pdfToolbox server oraz PM Preflight 2D. W efekcie wprowadzanych zmian klienci składający zamówienie będę otrzymywali natychmiastową informację dotyczącą tego czy przesłany przez nich plik graficzny nadaje się do druku, czy wymaga poprawy/wymiany. Umożliwi to zmniejszenie ilości plików, która obecnie są sprawdzane pojedynczo przez pracowników drukarni, co także zwiększy ich efektywność w obsłudze zapytań mailowych i telefonicznych. Da to możliwość także rozwinięcia usług graficznych dla klientów – obecnie graficy są zaangażowani w sprawdzanie plików co zmniejsza ich możliwości w zakresie przygotowania projektów.
Your project description
To add a photo, description, specify a location or attach other materials about the project, you should fill out the form below. After clicking the “send” button, a message will be sent to you e-mail asking for confirmation. You must accept to submit the form. The EU Dot Map Guidelines and consent to the processing of personal data. materials will be sent to the editor of the site, who will publish it on the website after verification test.