Mapa dotacji

Realizacja projektu przez Gminę Narol jest odpowiedzią na potrzeby jej mieszkańców/nek. W chwili obecnej Gmina świadczy e-Usług w ograniczonym zakresie dzięki realizacji projektu: Cyfrowy Urząd, e Usługi w gminach Powiatu Lubaczowskiego. Ich niewystarczający zakres i ilość był szczególnie widoczny w dobie pandemii Covid 19. Projekt wdrożenia kolejnych e-usług dla gminy Narol ma na celu stworzenie nowoczesnej platformy elektronicznej, która umożliwi mieszkańcom/kom gminy dostęp do nowoczesnych usług publicznych za pomocą Internetu. Celem jest poprawa jakości obsługi obywateli/ek, usprawnienie procesów administracyjnych oraz zwiększenie efektywności i transparentności działań gminy. Problemy i potrzeby zdiagnozowane wśród pracowników/czek i obywateli/ek: 1. Brak wydajności i kolejki: Tradycyjne usługi publiczne często generują długie kolejki i opóźnienia, co prowadzi do frustracji mieszkańców. Istnieje potrzeba wprowadzenia elektronicznych usług oraz udoskonalić dotychczasowe procedury, aby skrócić czas oczekiwania i zwiększyć wydajność obsługi. 2. Ograniczony dostęp do usług: Niektóre usługi publiczne są dostępne tylko w określonych godzinach lub miejscach, co utrudnia mieszkańcom/kom korzystanie z nich. Wprowadzenie nowych e-usług umożliwi dostęp do nich 24/7, z dowolnego miejsca. 3. Brak transparentności: Wiele procesów administracyjnych w gminie jest nadal opartych na tradycyjnych, papierowych dokumentach, co utrudnia ich monitorowanie i kontrolę. Elektroniczne usługi publiczne przyczynią się do zwiększenia przejrzystości działań, umożliwiając mieszkańcom/kom monitorowanie postępów i statusów swoich spraw. 4. Niski wskaźnik dwustronnej elektronicznej komunikacji na linii Gmina-Obywatel/ka oraz różnorodność systemów do załatwiania spraw urzędowych. 5. Brak wystarczającej integracji systemów dziedzinowych, co utrudnia sprawne załatwianie spraw oraz częściowo przestarzała infrastruktura IT. Cele projektu: 1. Ułatwienie dostępu do usług: Poprzez wdrożenie platformy