Cyfryzacja nam nie straszna
Celem projektu jest podniesienie jakości usług oraz monitorowanie procesu świadczenia usług w obszarach: podatki i opłaty lokalne oraz zarządzanie nieruchomościami w 7 JST woj. mazowieckiego.Grupa docelowa to 7 JST z województwa mazowieckiego oraz 97 pracowników/iczek (83K,14M) partnerskich JST (w rozumieniu ustawy z dn. 21.11.2008 r. o prac. samorządowych), zajmujących się bezpośrednio i pośrednio podatkami i opłatami lokalnymi oraz nieruchomościami.Główne zadania i ich efekty:97 pracowników/iczek partnerskich JST zostanie objętych wsparciem szkoleniowym, doradczym oraz technicznym (wdrożone narzędzia elektroniczne).Zostaną wprowadzone lub zmodyfikowane istniejące procedury zarządcze, w tym badanie i monitorowanie jakości usług, co ułatwi ogólną obsługę klientów urzędu i podniesie jakość świadczonych usług.W ramach projektu zostanie wprowadzonych lub zaktualizowanych min. 11 różnych procedur oraz zakupione zostaną systemy i programy wspierające wdrożenia w obszarze P i N.Rezultaty projektu:- 7 JST wdrożyło rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze obsługi podatkowej przedsiębiorców (dalej we wniosku: P)- 7 JST wdrożyło rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze zarządzania nieruchomościami (dalej we wniosku: N)Wdrożenie zaplanowanych w projekcie rozwiązań wpłynie na jakość obsługi nie tylko mieszkańców ale także przedsiębiorców, a także ułatwi prowadzenie działalności gospodarczej w gminach, które zakończą udział w projekcie.
Twój opis projektu
MiAby dodać zdjęcie, opis lub załączyć inne materiały dotyczące projektu, powinieneś wypełnić poniższy formularz. Po kliknięciu przycisku „wyślij” zostanie przesłana do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Do przesłania formularza niezbędne jest zaakceptowanie Regulaminu Mapy Dotacji UE oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Materiały zostaną przesłane do redaktora serwisu, który po sprawdzeniu opublikuje je na stronie.